Principales Missions :
• Participer aux réunions d’audit et/ou de cadrage en clientèle ou en visioconférence et rédiger les cahiers de paramétrage
• Réaliser les paramétrages simples
• Participer à la conception de paramétrages complexes
• Aider l’utilisateur (helpdesk) en présentiel ou à distance
• Concevoir des POC simples
• Assurer la formation des utilisateurs
• Assurer le suivi et le support technique des clients
Type de contrat :
• Contrat d’apprentissage en alternance en vue de préparer une Licence
• Evolutif à terme vers un CDI
Compétences requises :
Compétences comportementales :
• Aisance relationnelle, technique d’expression orale et écrite
• Adaptabilité, rigueur, fiabilité, ponctualité
Compétences techniques :
• Systèmes d’exploitations et messageries
• Gestion de bases de données – technologie des service web
• Paramétrage et gestion de progiciel après formation
• Programmation et développement web serait un +
Compétences transversales :
• Anglais informatique
• Compréhension des processus de fonctionnement d’une entreprise
Conditions et lieu de travail :
• Marcq en Baroeul (59)
• Déplacements ponctuels en clientèle (permis B + véhicule)